2025.08.11
緩解您入住前的顧慮 | 常見問題
[尊敬的客人] 我們整理了一份有關您入住期間的常見問題清單。
- 為確保您入住舒適，我們建議您提前確認 -
在 Grand Chariot Hokuto Shichisei 135°，我們致力於為尊貴的客人提供安全愉快的住宿。
我們將所有常見問題匯總在一頁。
我們提供有關入住、交通、餐飲選擇、週年紀念計劃、行李寄存以及附近設施的資訊。
透過提前檢查，您可以確保當天度過更舒適和輕鬆的時光。
如果您有興趣，請隨意參考。
預訂、入住/退房
請告訴我入住和退房時間。
入住時間為 15:00 之後，退房時間為 11:00 之前。
我們將在您抵達前和離開後提供盡可能多的幫助，包括存放您的行李。
我們將在您抵達前和離開後提供盡可能多的幫助，包括存放您的行李。
可以提前入住或延遲退房嗎？
是的，如果您願意，我們可以如下延長您的時間：
提早入住：14:00 起（額外費用：2,420 日圓）
延遲退房：可入住至12:00（額外費用：2,420日圓）
無論哪種情況，根據當天的情況，我們可能無法滿足您的要求，因此我們建議您提前諮詢。
客人需於退房時付款。
我可以透過電話或電子郵件預訂嗎？
對於持有特別邀請或贈票的顧客，我們接受透過電話或電子郵件的預訂。
不便之處，請諒解。為了避免重複預訂，建議您提前透過網路預訂並轉帳付款。如果您透過電話預訂，我們將稍後將轉帳表格和發票郵寄到您的家庭住址。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
不便之處，請諒解。為了避免重複預訂，建議您提前透過網路預訂並轉帳付款。如果您透過電話預訂，我們將稍後將轉帳表格和發票郵寄到您的家庭住址。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
交通
[對於搭乘巴士前來的客人]
從大阪或神戶搭乘高速巴士，在淡路 IC 下車。
從淡路IC可搭乘免費接駁車前往「淡路島縣立公園F停車場」。
*飯店設有從「F停車場」到Grand Chariot的接駁車服務，請在抵達「F停車場」巴士站時致電我們。此外，您還可以搭乘“掛橋號（二次元之森直達巴士）”，該巴士每日班次有限，可從大阪、神戶和三宮直達。飯店也會安排專車前往巴士站接您。
從淡路IC可搭乘免費接駁車前往「淡路島縣立公園F停車場」。
*飯店設有從「F停車場」到Grand Chariot的接駁車服務，請在抵達「F停車場」巴士站時致電我們。此外，您還可以搭乘“掛橋號（二次元之森直達巴士）”，該巴士每日班次有限，可從大阪、神戶和三宮直達。飯店也會安排專車前往巴士站接您。
[對於搭船前來的客人]
從明石港搭乘淡路熱那亞線到岩屋港（所需時間約13分鐘）
從「岩屋港」搭乘開往二次元之森的免費接送巴士，在「F停車場」下車。
*從「停車場F」到Grand Chariot有現場接駁車服務，因此請在抵達時致電我們。
從「岩屋港」搭乘開往二次元之森的免費接送巴士，在「F停車場」下車。
*從「停車場F」到Grand Chariot有現場接駁車服務，因此請在抵達時致電我們。
有停車位嗎？需要預約嗎？
是的，您可以使用淡路島縣立公園 F 停車場（二次元之森 F 停車場）。
可容納約300輛汽車，無需預約，停車免費。
來訪時，請在汽車導航中輸入「淡路島縣立公園F停車場」或「二次元之森F停車場」。
可容納約300輛汽車，無需預約，停車免費。
來訪時，請在汽車導航中輸入「淡路島縣立公園F停車場」或「二次元之森F停車場」。
如何前往淡路島的其他設施和旅遊景點？
有免費接駁車可帶您遊覽淡路島。
這條便捷的路線連結了HELLO KITTY SMILE、Craft Circus、Auberge French no Mori等島上的熱門景點，非常受歡迎。
這條便捷的路線連結了HELLO KITTY SMILE、Craft Circus、Auberge French no Mori等島上的熱門景點，非常受歡迎。
餐
有兒童菜單嗎？
是的，我們有。
3歲以下兒童可免費享用米飯和味噌湯（需提前預約）。如果您需要兒童餐（需付費），
晚餐：一盤餐，包括油炸食品、烏龍麵和茶碗蒸
早餐：一盤飯，有煎蛋、香腸等。
※官網「餐點」頁面已刊登菜色範例及照片，敬請參考。
3歲以下兒童可免費享用米飯和味噌湯（需提前預約）。如果您需要兒童餐（需付費），
晚餐：一盤餐，包括油炸食品、烏龍麵和茶碗蒸
早餐：一盤飯，有煎蛋、香腸等。
※官網「餐點」頁面已刊登菜色範例及照片，敬請參考。
我可以選擇用餐的開始時間嗎？
是的，您可以選擇 17:00 至 19:30 之間的晚餐時間（需提前預訂）。
我們建議您提前預訂，因為我們可能無法滿足當天提出的要求。我們將在您入住日期前透過電話或電子郵件與您聯繫，確認您的預訂。
到時候我們還將討論晚餐時間。
我們建議您提前預訂，因為我們可能無法滿足當天提出的要求。我們將在您入住日期前透過電話或電子郵件與您聯繫，確認您的預訂。
到時候我們還將討論晚餐時間。
我可以選擇日式早餐還是西式早餐嗎？
每個小組可以選擇「日式料理」或「西式料理」。
如果您想享用西餐，請至少提前3天與我們聯繫。官網「餐食」頁面也介紹了早餐的菜色範例，敬請參考。
如果您想享用西餐，請至少提前3天與我們聯繫。官網「餐食」頁面也介紹了早餐的菜色範例，敬請參考。
我可以要求週年紀念蛋糕或舉辦特別活動嗎？
是的，我們可以提供。
我們可以根據要求提供 4 號尺寸的整塊蛋糕（需收費）。
我們還可以提供花束和簡單的房間裝飾。
請隨時聯絡我們，討論您的特別日子。
我們可以根據要求提供 4 號尺寸的整塊蛋糕（需收費）。
我們還可以提供花束和簡單的房間裝飾。
請隨時聯絡我們，討論您的特別日子。
客房和設施
房間裡有浴缸嗎？
是的，所有客房均配有柏木浴缸。
享受被大自然的氣息和溫暖包圍的輕鬆時光。
享受被大自然的氣息和溫暖包圍的輕鬆時光。
請告訴我提供哪些便利設施。
[衛浴設施]
・洗髮精、護髮素、沐浴乳（Badens）
・洗面乳・卸妝油・化妝水・保濕啫咖哩
・浴帽 ・棉籤 ・化妝棉
・牙刷組・刮鬍刀・刷子・梳子
・毛巾（浴巾、面巾、手巾）
・浴袍 ・睡衣 ・拖鞋
・檜木浴缸 ・吹風機 [Cocoon 便利設施]
・客房內迷你吧（特製氣泡葡萄酒、七福神啤酒、軟性飲料：免費）
・水壺・茶・咖啡
・電視 ・冷氣 ・保險箱 ・免費Wi-Fi [其他設施]
・衣物除臭噴霧
・洗髮精、護髮素、沐浴乳（Badens）
・洗面乳・卸妝油・化妝水・保濕啫咖哩
・浴帽 ・棉籤 ・化妝棉
・牙刷組・刮鬍刀・刷子・梳子
・毛巾（浴巾、面巾、手巾）
・浴袍 ・睡衣 ・拖鞋
・檜木浴缸 ・吹風機 [Cocoon 便利設施]
・客房內迷你吧（特製氣泡葡萄酒、七福神啤酒、軟性飲料：免費）
・水壺・茶・咖啡
・電視 ・冷氣 ・保險箱 ・免費Wi-Fi [其他設施]
・衣物除臭噴霧
適合家庭
你們有嬰兒床和嬰兒椅嗎？
是的，我們可以提供嬰兒床，但需額外收費（2,420 日圓）。
本店也準備了兒童專用椅，請放心使用。
本店也準備了兒童專用椅，請放心使用。
客房內有兒童浴衣和兒童用品嗎？
是的，我們為兒童提供牙刷和拖鞋。
我們有兩種尺寸的浴衣可供選擇：120公分和140公分。
如果您需要這項服務，請隨時告訴我們。
我們有兩種尺寸的浴衣可供選擇：120公分和140公分。
如果您需要這項服務，請隨時告訴我們。
我可以和小孩住嗎？
是的，最多 0 名 3-1 歲的兒童可以與父母同住一間房間。
4歲以上兒童計為一人價格。
我們希望您和您的家人住得愉快。
4歲以上兒童計為一人價格。
我們希望您和您的家人住得愉快。
攜帶寵物入住
有可以帶寵物入住的房間嗎？
是的，我們有兩間客房可供攜帶寵物狗的房客使用。
有可容納2人或4人的房型，請依您的喜好選擇。
有可容納2人或4人的房型，請依您的喜好選擇。
為寵物提供哪些便利設施？
我們為您的愛犬提供以下便利設施：
·測量
・水和米容器
・黏著滾筒（滾筒）
・寵物床單
·小吃
・集塵盒（垃圾桶）
·測量
・水和米容器
・黏著滾筒（滾筒）
・寵物床單
·小吃
・集塵盒（垃圾桶）
攜帶寵物有什麼條件或規定嗎？
是的，每間客房最多允許攜帶兩隻寵物。
請放心，我們不會根據狗的品種或大小施加任何限制。
請放心，我們不會根據狗的品種或大小施加任何限制。
活動和附近設施
體驗「夜行鬼滅之刃」等需要預約嗎？
不，原定於 2025 年 3 月 15 日至 12 月 14 日舉行的「夜行：通往無限之路」活動
我們免費提供門票，作為賓客福利。您無需預訂，但我們需要安排交通，因此
我們會在您入住前或辦理入住手續時詢問您是否願意參加此體驗。
我們免費提供門票，作為賓客福利。您無需預訂，但我們需要安排交通，因此
我們會在您入住前或辦理入住手續時詢問您是否願意參加此體驗。
請告訴我如何購買二次元之森的優惠票。
是的，我們為客人提供特別折扣票，讓您可以隨時入場。
請在您入住或抵達時告知我們您想使用哪個區域，我們將當場交給您。
退房時將收取門票費用。
請在您入住或抵達時告知我們您想使用哪個區域，我們將當場交給您。
退房時將收取門票費用。
其他查詢
關於諮詢
如果您有任何問題或要求，請隨時與我們聯繫。
我們全體員工期待您的預訂。
我們全體員工期待您的預訂。