滞在前のご不安を解消するために|よくあるご質問
【大切なお客様へ】ご滞在に際してよくいただくご質問をまとめました。
― 快適なひとときのために、事前のご確認をお勧めいたします ―
グランシャリオ北斗七星135°では、大切なお客様にご滞在をより安心してお愉しみいただけるよう、
皆様からよくいただくご質問を一つのページにまとめました。
チェックイン・アクセス・お食事内容・記念日の演出・お荷物のお預かり・周辺施設のご案内など、
事前にご確認いただくことで、当日はより快適で心ゆたかなひとときをお過ごしいただけます。
もし宜しければ是非ご参照くださいませ。
ご予約・チェックイン/アウト
ご到着前やご出発後もお荷物のお預かりなど、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
アーリーチェックイン:14:00よりご案内可能(追加料金:2,420円)
レイトチェックアウト:12:00までご滞在可能(追加料金:2,420円)
いずれも当日の状況によりご希望に添えない場合がございますので、事前のご相談をおすすめしております。
ご精算はチェックアウト時にご案内させていただきます。
誠に恐れ入りますが、当施設ではご予約の重複(ダブルブッキング)を防ぐため、通常のご宿泊予約につきましては、インターネットよりの事前お申し込みとお振込みをお願いしております。
なお、お電話にてご予約をいただいた場合には、後日ご自宅宛にお振込用紙とご請求書を郵送させていただいております。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
アクセス・送迎
淡路ICからは、「県立淡路島公園F駐車場」までの無料シャトルバスをご利用いただけます。
※「F駐車場」よりグランシャリオまでは施設内送迎がございますので「F駐車場」バス停にご到着のタイミングでお電話くださいませ。
もしくは1日の運行本数が限られてはおりますが大阪・神戸・三宮方面から直行でお越しいただける「かけはし号(ニジゲンノモリ直通バス)」も運行しております。こちらもバス停まで専用車にてお迎えに参ります。
「岩屋港」より、ニジゲンノモリ方面行きの無料シャトルバスにご乗車いただき、「F駐車場」で下車。
※「F駐車場」よりグランシャリオまでは施設内送迎がございますのでご到着のタイミングでお電話くださいませ。
約300台収容、予約不要、駐車料金も無料でございます。
ご来館の際は、カーナビに「県立淡路島公園F駐車場」または「ニジゲンノモリF駐車場」とご入力のうえ、お越しくださいませ。
HELLO KITTY SMILE、クラフトサーカス、オーベルジュ フレンチの森など、島内の人気施設を結ぶ便利なルートで大変ご好評です。
お食事
3歳以下のお子様には、ご希望がございましたら無料で「ご飯とお味噌汁」をご提供いたします。
また、お子様プレート(有料)をご希望の場合は、
ご夕食: 揚げ物類・おうどん・茶碗蒸しなどのワンプレート形式
ご朝食: 目玉焼き・ウインナー等を中心としたワンプレート形式
にて日替わりでご用意しております。
※お料理の一例は、公式サイト「お食事」ページに写真付きで掲載しております。ぜひご覧くださいませ。
当日のお申し込みはご希望に添えない場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。
ご宿泊日が近づきましたら、当館よりご予約確認のお電話またはメールを差し上げます。
その際にご夕食のお時間についてもご相談させていただきます。
洋食をご希望の場合は、ご宿泊日の3日前までにご連絡くださいませ。
朝食のお料理例も、公式サイト「お食事」ページにてご紹介しておりますので、是非ご確認くださいませ。
4号サイズのホールケーキ(有料)をご希望に応じてご提供しており、
花束やお部屋の簡易装飾などもご相談可能です。
大切な記念日の演出については、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
客室・アメニティ
自然の香りとぬくもりに包まれた、心安らぐお時間をお愉しみください。
・シャンプー・リンス・ボディソープ(Badens使用)
・洗顔料・クレンジング・化粧水・保湿ゲル
・シャワーキャップ・綿棒・コットン
・歯磨きセット・剃刀・ブラシ・くし
・タオル類(バス・フェイス・ハンド)
・バスローブ・ナイトウェア・スリッパ
・檜風呂・ドライヤー
【コクーン内備品】
・客室ミニバー(オリジナルスパークリングワイン、七福神ビール、ソフトドリンク:無料)
・湯沸しポット・お茶・コーヒー
・テレビ・エアコン・金庫・無料Wi‑Fi
【その他アメニティ】
・衣類消臭スプレー
ファミリー対応
また、レストランにはお子様用の椅子もご用意しておりますので、どうぞ安心してご利用くださいませ。
浴衣につきましては、120cm/140cmの2サイズをご用意しておりますので、
ご希望の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
4歳以上のお子様は、1名様として料金に含めてカウントさせていただいております。
どうぞご家族皆さまでご滞在をお楽しみください。
ペットとのご宿泊
それぞれ定員2名様・4名様のお部屋タイプがございますので、ご希望に応じてお選びいただけます。
・ゲージ
・お水・ご飯用の容器
・粘着ローラー(コロコロ)
・ペットシート
・おやつ
・ダストボックス(ゴミ箱)
犬種やサイズによる制限は設けておりませんので、どうぞご安心くださいませ。
アクティビティ・周辺施設
ご宿泊特典としてチケットを無料でご用意しております。
お客様によるご予約は不要ですが、ご送迎の手配が必要なため、
ご宿泊前またはチェックイン時に体験の希望の有無をお伺いしております。
チェックイン時またはご到着時にご希望のエリアをお知らせいただき、その場でお渡しいたします。
チケット代金はチェックアウト時にご精算いただきます。
その他のお問い合わせ
皆さまのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。